Не виконав умови договору – плати пеню

Защита прав потребителя

Чому важливий договір?

Договірні відносини - запорука фіксації взаємних зобов'язань щодо виконання домовленостей.

Якщо одна зі сторін не виконує або прострочує взяті на себе зобов'язання - друга сторона має право звернутись за захистом своїх інтересів до суду. Захистити свої права допоможе наявність письмового договору.

Крім того, до таких правових відносин може бути застосовані положення Закону України «Про захист прав споживача». Його спеціальна норма, передбачена ст. 10 Закону, зобов'язує винну сторону за прострочене зобов'язання заплатити пеню в розмірі в 3% від вартості робіт / послуг за кожен день прострочення зобов'язання.

Саме такий правовий спосіб захисту був обраний адвокатами LegalService в справі про невиконання умов договору та захист прав споживачів № 754/14416/18.

Історія

У жовтні 2018 роки до нас звернувся клієнт і повідомив, що він замовив послуги з установки міжкімнатних дверей і власне роботи по виготовленню самих дверей. З метою забезпечення угоди, клієнт передав виконавцю передоплату.

Однак виконавець до виконання послуг не приступив, довгий час «годував сніданками», а потім і зовсім зник.

На підтвердження взятих зобов'язань між нашим клієнтом і виконавцем був укладений договір в письмовій формі. Даний договір був прийнятий судом як основний доказ і як результат - позовні вимоги задоволені в повному обсязі.

Суд зобов'язав виконавця за договором: повернути кошти, отримані в якості передоплати, оплатити пеню та компенсувати судові витрати.

З повним текстом рішення можна ознайомитись тут.

Висновки і рекомендації

Сучасне суспільство змушує нас швидко вирішувати виникаючі питання. Для цього, як правило, ми включаємо комп'ютер, телефон і шукаємо рішення в Internet.

Перші у видачі сайти-майданчики надають інформацію про цілу армію виконавців, готових вирішити наше питання.

Для того, щоб убезпечити себе і бюджет своєї сім'ї, пропонуємо наступні рекомендації:

  • вимагайте додаткову інформацію, яка підтверджує кваліфікацію виконавця (освіта, спеціалізація, курси, відгуки і т.д.) - це не соромно;
  • не оплачуйте передоплату наосліп на карту виконавця;
  • в разі необхідності внести передоплату, вимагайте розписку;
  • вимагайте укладення договору на надання послуг в письмовій формі;
  • стежте, щоб реквізити виконавця в договорі відповідали даним про фактичне виконавця послуг.

Будьте уважні і дотримуйтесь наших порад.

Юристи LegalService
вирішать Ваше питання якісно і швидко

Отправить ответ

avatar
  Підписка  
Підписаться на